Pagamenti E.ON Business

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) stabilisce i criteri da adottare per la periodicità di lettura e di fatturazione sulla base dei consumi annui attribuibili al cliente. Ecco quelli applicati da E.ON Energia:

(*) La periodicità di fatturazione è mensile anche per i punti di riconsegna dotati di uno smart meter per i quali l’impresa di distribuzione effettua la lettura mensile con dettaglio giornaliero.

I consumi fatturati si riferiscono alle letture effettuate dal distributore territorialmente competente tramite personale incaricato o tramite telelettura. In assenza di letture, la fatturazione avviene sulla base dell’autolettura trasmessa dal Cliente, se disponibile, oppure sulle stime effettuate da E.ON Energia sulla base dei consumi storici del cliente o dei dati comunicati dal cliente nella richiesta di fornitura.

La fatturazione avverrà nel rispetto delle disposizioni sulla trasparenza dei documenti di fatturazione disposte dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (delibera 501/2014/R/com).

E.ON Energia ciclicamente aggiorna le stime di consumo annuo dei clienti sulla base dei dati effettivi utilizzando, se presenti, i consumi storici. Una variazione sul dato di consumo - in seguito ad interventi di efficientamento energetico della casa (es: rinnovo degli infissi, cappotto termico, etc.) - potrebbe modificare la frequenza di fatturazione, sempre nel rispetto degli standard stabiliti dalla Delibera 463/2016/R/COM dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
A seguito dell’aggiornamento del valore di consumo annuo, il deposito cauzionale eventualmente versato potrà essere adeguato ai valori stabiliti dalla Delibera ARG/gas 99/11 e indicati nella comunicazione “Adeguamento del deposito cauzionale” riportata in bolletta.

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente stabilisce i criteri da adottare per la periodicità di fatturazione. Le bollette relative alla somministrazione di Energia Elettrica sono emesse da E.ON Energia con frequenza bimestrale.

I consumi fatturati si riferiscono alle letture effettuate dal distributore territorialmente competente tramite telelettura o tramite personale incaricato. In assenza di letture, la fatturazione avviene sulla base dell’autolettura trasmessa dal Cliente, se disponibile, oppure sulle stime effettuate da E.ON Energia sulla base dei consumi storici del cliente o dei dati comunicati dal cliente nella richiesta di fornitura.

La fatturazione avverrà nel rispetto delle disposizioni sulla trasparenza dei documenti di fatturazione disposte dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (delibera 501/2014/R/com).

Le bollette di E.ON Energia si possono pagare attraverso le seguenti modalità:

• Con addebito diretto sul proprio conto corrente, domiciliando le bollette presso il proprio istituto bancario o postale; con le modalità successivamente indicate.
• Con piattaforma pagoPA, che ti consente di pagare la tua bolletta scegliendo tra diversi metodi di pagamento veloci e sicuri, quello più comodo per te sia online che offline:

• Canali online
  • Sul sito del tuo Ente Creditore, segui i passaggi richiesti dall’Ente e completa il pagamento tramite pagoPA.
  • Sul tuo servizio di home banking, accedi al portale della tua banca, cerca nel menu pagoPA e paga con il tuo conto corrente. 
  • Sulla tua app di pagamenti, cerca nel menu delle operazioni la voce pagoPA e inquadra il codice QR che trovi sulla bolletta o sulla tua Area Riservata. 
  • Sui servizi di pagamento online, pagoPA è integrato anche nei principali servizi di pagamento online, che puoi utilizzare anche se non sei loro cliente.
• Canali offline
  • In banca, presso le filiali aderenti o gli sportelli ATM abilitati.
  • In ufficio postale utilizzando indifferentemente il codice QR pagoPA o il bollettino postale PA.
  • Presso gli esercenti convenzionati, cerca il logo pagoPA nei bar, edicole, farmacie, ricevitorie, supermercati e tabaccherie convenzionati. Ad esempio presso i punti vendita  Mooney o i punti vendita PUNTOLIS di Lottomatica
  • Presso i punti di posta privata, puoi pagare anche nelle agenzie che offrono servizi postali sul territorio.
• registrandoti sul sito www.eon-energia.com e accedendo alla tua area riservata, puoi scegliere il pagamento tramite Paypal, carta di credito o MyBank;
  
  
• Con bonifico bancario o postale (STC)
  • Per le fatture Luce bonifico a favore del c/c Banca Intesa IBAN IT54 R 0306911400 100000006341 BIC/SWIFT BCITITMM e indicando sempre nella causale il codice cliente e il numero della bolletta per esteso, ricordando che lo spazio previsto nella causale è di 140 caratteri;
  • Per le fatture gas bonifico a favore del c/c Banca Intesa IBAN IT33 G 0306909534 615243970660 BIC/SWIFT BCITITMM e indicando sempre nella causale il codice cliente e il numero della bolletta per esteso, ricordando che lo spazio previsto nella causale è di 140 caratteri;

La data di scadenza pagamento della fattura/bolletta è riportata nella fattura/bolletta stessa.
Il pagamento delle bollette dovrà essere effettuato secondo le modalità ed entro la data di scadenza indicata nelle stesse. In caso di mancato pagamento, il cliente riceve un sollecito con raccomandata con avviso di sospensione della fornitura. 

Per un maggiore dettaglio, consultare le condizioni generali di fornitura.  

Per attivare facilmente la modalità di pagamento tramite addebito diretto in conto corrente, accedi alla sezione “Addebito Bollette” del tuo profilo cliente all’interno dell’Area Riservata del sito www.eon-energia.com, oppure scarica l’apposito modulo di "Autorizzazione permanente di addebito su conto corrente" nella sezione Moduli E.ON. e invialo all’indirizzoservizio.clienti@eon-energia.com.

In alternativa, puoi trovare tale modulo allegato alla tua fattura, o richiederlo negli sportelli territoriali e poi inviarlo E.ON Energia S.p.A Casella Postale 14029, 20146, Milano.

Per un’attivazione più rapida dell'addebito diretto in conto corrente tramite registrazione vocale contatta il Servizio Clienti al 800 999 222, ricorda che solo il delegato ad operare sul c/c potrà effettuare la richiesta.

Grazie all'addebito diretto in conto corrente il pagamento sarà effettuato automaticamente dalla banca o dall'ufficio postale e ai clienti con consumi inferiori a 5.000mc/anno verrà automaticamente rimborsato l'eventuale deposito cauzionale in essere.